für Online-Bestellungen mit Filialabholung oder Bestellungen in den Filialen, gültig seit 01.12.2017

Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen der Animal Sitting & more und dem Kunden. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils gültigen Fassung für alle unsere Verträge und Leistungen. Spätestens mit der Bestellung von Produkten aus unserem Sortiment gelten diese AGB als angenommen.

Angebot

Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Irrtümer und technische Änderungen bleiben jedoch vorbehalten. Angegebene Stattpreise beziehen sich auf Konkurrenz-, Selbst- und / oder empfohlene Verkaufsvergleichspreise des jeweiligen Herstellers. Allfällig angegebene Liefertermine sind unverbindliche Angaben unserer Lieferanten oder Hersteller. Wir sind bemüht, diese nach bestem Wissen anzugeben.

Bestellung

Bestellungen werden ausschliesslich über unseren Onlineshop angenommen. Die Bestellung wird schriftlich per Email bestätigt und kann nur innerhalb einer Woche annulliert werden. Bestellungen sind für Animal Sitting & more erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich.

MWST & vRG Gebühren im Preis enthalten

Die Preisangaben beinhalten, wenn nicht speziell vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und die vorgezogene Recyclinggebühren (vRG). Die Preise werden in CHF (Schweizer Franken) angegeben.

Abholung

Ab Filiallager verfügbare Artikel können sofort in der entsprechenden Filiale abgeholt werden. Vorbestellungen werden mit Priorität behandelt und können sofort an der Abholkasse bezogen werden. Ob ein Artikel in der jeweiligen Filiale verfügbar ist, können Sie online in der Detailansicht des gewünschten Artikels abfragen. Zudem können alle Artikel online vorreserviert und in der von Ihnen gewählten Filiale abgeholt werden.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware im Eigentum von Animal Sitting & more.

Zahlungsbedingungen

Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse, Kreditkarte, PayPal, gegen Rechnung* oder Barzahlung bei Abholung**. Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Bezahlung und Annahme. Entstehende Kosten durch Zuwiderhandlung sind vom Kunden zu tragen.

*Besondere Bestimmungen für Bestellungen gegen Rechnung:

Eine Lieferung gegen Rechnung ist nur mit schriftlichen Ausnahmen möglich. Speziell für B2B Bestellungen (Bestellungen an Firmen- /Geschäftsadressen): Die in der Adresse erwähnte Person muss im HR eingetragen und unterschriftsberechtigt sein.

Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, unterschriftsberechtigt zu sein / über die nötige Kompetenz für die Bestellung zu verfügen.

**Abholungen sind nur mit Termin Vereinbarung möglich.

Lieferkonditionen

Pakete bis 30kg werden grundsätzlich per Schweizer A-Post versandt. Sperrige Pakete und Sendungen über 30kg Gewicht sind nur mit Termin Vereinbarung direkt im Lager abzuholen.

Lieferumfang, Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel am Tag des Zahlungseingangs versandt. Sollte sich eine Lieferung über einen von Animal Sitting & more schriftlich zugesicherten Liefertermin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen Animal Sitting & more in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf einer angemessenen weiteren Nachfrist von mindestens zwei Woche in der Folge von der betreffenden Bestellung zurücktreten.

Der Kunde ist verpflichtet, die von Animal Sitting & more gelieferten Produkte unmittelbar nach Anlieferung auf deren Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und etwaige Schäden, Mängel und Beanstandungen unverzüglich nach Feststellung, spätestens 7 Tage nach Anlieferung, Animal Sitting & more schriftlich bekannt zu geben. WICHTIG: Sollten Sie bei der Entgegennahme unserer Lieferung offensichtliche Beschädigungen an der Verpackung feststellen, dann lassen Sie sich diese Beschädigung vom Spediteur schriftlich bestätigen.

Für Retouren verlangen wir, dass das defekte Teil bzw. Gerät mit einer Kopie der Rechnung, mit der das Gerät geliefert wurde, an Animal Sitting & more zum Austausch eingeschickt oder angeliefert wird. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr des Käufers und ist daher sorgfältig zu verpacken, damit auf dem Transportweg keine weiteren Beschädigungen auftreten können. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf den Austausch der beschädigten Teile.

Sollte nach einer zweimaligen Reparatur/Nachbesserung eines defekten Artikels keine Besserung vorhanden sein und sollte keine andere Regelung zwischen Verkäufer und Käufer (z.B. Kaufpreisminderung) getroffen worden sein, so tritt eine Kaufvertragswandlung (Produktrücknahme und Kaufpreisrückerstattung durch den Verkäufer) in Kraft.

Rücktritt

Es besteht kein genereller Anspruch auf Rückgabe und Umtausch. 

Bestellte und richtig ausgelieferte Ware kann bei nicht Gefallens nur ausnahmsweise und innert 10 Tagen, nach Rücksprache, zurückgenommen werden. Gutschriften werden nur für Waren in einwandfreiem, originalverpacktem Zustand unter Abzug von 15% aber mindestens 15.- SFr. Bearbeitungsgebühr erstellt. Ware, welche vor mehr als 2 Monaten verrechnet wurden, können nicht mehr zurückgenommen werden.

Eine Rückgabe/Umtausch dieser Artikel kann nur bei ungeöffneter original Verpackung erfolgen. Auf Kundenwunsch extra bestellte Artikel sind gänzlich von einer Rücknahme ausgeschlossen.

Garantie

Die Garantie beträgt für auf Animal Sitting & more aufgeführten Artikel 24 Monate*. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum. Mit der Lieferung erhalten Sie einen Lieferschein; dieser gilt als Garantieschein. Garantieansprüche können nur geltend gemacht werden mit Vorlage des Liefer-Garantiescheins. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Artikel oder Fremdeinwirkung. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung und Verschleissteile ist ausgeschlossen. Sollte sich das Produkt während der Garantie nicht mehr in unserem Sortiment befinden, behalten wir uns vor, ein gleichwertiges Produkt das den Kaufpreis des Originals nicht um 15% untersteigt (ausgeschlossen Aktions-Artikel), zu ersetzen. Kosten für Rücksendungen hat der Kunden zu tragen. Eine Ersatz-Sendung durch Animal Sitting & more ist kostenlos.

* Garantieausschlüsse:

Von der Garantie ausgenommen sind Akkus, Batterien, Leuchtmittel und Software.

Defekte aufgrund Überbelastung sind nicht Bestandteil der Garantie. Wird ein solcher Defekt bei der internen Prüfung festgestellt besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen.

Datenschutz

Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Animal Sitting & more speichert keine Daten von Kreditkarten. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma Animal Sitting & more einverstanden.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Animal Sitting & more übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.

Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen erfolgt verschlüsselt über ein 128 Bit SSL Zertifikat, was einen sicheren Zahlungsmodus garantiert.

Copyright

Diese Seite ist urheberrechtlich geschützt. Tippfehler, Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind unverbindlich.

Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Niederuzwil.

Animal Sitting & more
Bahnhofstrasse 180
9244 Niederuzwil

Tel.: 071 278 5000

Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser AGB der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile dieser AGB in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Schlussbestimmungen

Mündliche Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von Animal Sitting & more schriftlich bestätigt werden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.